باختصار
- الاستضافة وقواعد البيانات: DigitalOcean، في فرانكفورت. تخزين الوسائط: Google Cloud، في فرانكفورت أيضًا.
- تحمي Cloudflare كل عناوين relay وتنقل حركة البيانات منها وإليها. وتمر المدفوعات وتتبّع الأخطاء والإحصاءات والبريد الإلكتروني كلٌّ منها عبر مزوّد واحد.
- لا يعالج مزوّد الوكيل إلا الأرقام التي تستخدم إضافة الوكيل الاختيارية.
- واتساب (Meta) ليس معالجًا فرعيًا لدينا: تتصل أرقامك كأجهزتك المرتبطة الخاصة.
- نعلن عن أي معالج فرعي جديد قبل [SUB-PROCESSOR NOTICE PERIOD] من بدء عمله.
يساعدك هذا الملخص على التوجّه، أما النص الكامل أدناه فهو المرجع المعتمد.
1المعالجون الفرعيون لدينا
يستعين relay بهذه الشركات لتشغيل الخدمة. ولا تعالج كل منها البيانات الشخصية إلا لتقديم الجزء الذي يخصها من الخدمة، بموجب اتفاق مكتوب يتضمن بنودًا لحماية البيانات [CONFIRM CONTRACTS].
| المعالج الفرعي | الغرض | فئات البيانات | الموقع | ضمانة النقل |
|---|---|---|---|---|
| DigitalOcean [CONTRACTING ENTITY] | استضافة سحابية: خوادم التطبيق، وقواعد بيانات PostgreSQL و Valkey المُدارة، ووحدات تخزين بوابة واتساب | كل ما يخزّنه relay خارج مساحة تخزين الوسائط: بيانات الحساب، ورسائل واتساب، وجهات الاتصال والمجموعات، وإعدادات API وخطافات الويب، ومفاتيح جلسات واتساب | فرانكفورت، ألمانيا (FRA1) | البيانات مخزّنة في الاتحاد الأوروبي. [CONFIRM: DPA and SCCs for any access from outside the EU] |
| Google Cloud [CONTRACTING ENTITY] | التخزين الخاص للوسائط: مساحة التخزين التي تحفظ ملفات الوسائط، وصور الملفات الشخصية، والملفات المرفوعة لإرسالها، وتصديرات البيانات | الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والرسائل الصوتية من محادثات أرقامك، وصور الملفات الشخصية لجهات الاتصال والمجموعات، والملفات التي ترفعها لإرسالها، وتصديرات البيانات التي تطلبها، وهي تتضمن نصوص الرسائل | فرانكفورت، ألمانيا (europe-west3) | البيانات مخزّنة في الاتحاد الأوروبي. [CONFIRM: DPA and SCCs for any access from outside the EU] |
| Cloudflare [CONTRACTING ENTITY] | نظام أسماء النطاقات (DNS)، والوكيل وتوصيل المحتوى، وإنهاء اتصالات TLS، والحماية من هجمات حجب الخدمة (DDoS) لكل عناوين relay: هذا الموقع والتطبيق وواجهة API | عناوين IP ومحتوى الطلبات والاستجابات أثناء نقلها، بما في ذلك بيانات الرسائل التي تمر بين متصفحك أو عميل API الخاص بك و relay | شبكة عالمية [CONFIRM REGION] | [TRANSFER MECHANISM] |
| Stripe [CONTRACTING ENTITY] | فوترة الاشتراكات والمدفوعات | اسم مالك الحساب وبريده الإلكتروني، وبيانات الفوترة، والفواتير. تُدخَل بيانات البطاقة في صفحات Stripe نفسها ولا تصل إلى relay أبدًا. | [STRIPE ENTITY AND REGION] | [TRANSFER MECHANISM] |
| Sentry [CONTRACTING ENTITY] | تتبّع الأخطاء، من أنظمة الإنتاج فقط | تفاصيل تقنية عن الأخطاء مع معرّفات داخلية ورموز أخطاء. مضبوط بحيث لا يجمع بيانات شخصية، ولا يتضمن أبدًا محتوى الرسائل. | [SENTRY REGION] | [TRANSFER MECHANISM] |
| PostHog [CONTRACTING ENTITY] | إحصاءات المنتج، من أنظمة الإنتاج فقط | عدد قليل من أحداث الحساب (التسجيل، وإنشاء مؤسسة، وربط رقم أو فصله، وتغييرات الاشتراك) مع معرّفات داخلية | الاتحاد الأوروبي (السحابة الأوروبية لـ PostHog) [CONFIRM REGION] | البيانات مخزّنة في الاتحاد الأوروبي. [CONFIRM WITH PROVIDER] |
| [EMAIL PROVIDER] | رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية: تأكيد العنوان، وإعادة تعيين كلمة المرور، وتنبيهات الأرقام، وتأكيدات الحذف | البريد الإلكتروني لمالك الحساب واسمه، ومحتوى تلك الرسائل، التي لا تتضمن أبدًا أرقام هواتف أو جهات اتصال | [EMAIL PROVIDER REGION] | [TRANSFER MECHANISM] |
| [PROXY PROVIDER] | إضافة الوكيل الاختيارية: تمرّر اتصال واتساب للرقم عبر عنوان في بلد الرقم. فقط للمؤسسات التي تفعّل الإضافة. | حركة واتساب المشفّرة للأرقام التي تستخدم الإضافة، وبيانات وصفية للاتصال مثل عناوين IP وحجم الحركة [CONFIRM WITH PROVIDER] | [PROXY PROVIDER REGION]، بحسب بلد كل رقم | [TRANSFER MECHANISM] |
اسحب أفقيًا لعرض كل الأعمدة.
تعتمد بنيتنا التحتية أيضًا على خدمات لا تتلقى أي بيانات شخصية منك أو من جهات اتصالك، مثل استضافة الشيفرة البرمجية وصور الحاويات والجهة التي تُصدر شهادات HTTPS الخاصة بنا. ولذلك لا ترد هنا.
2واتساب و Meta
واتساب (Meta) ليس معالجًا فرعيًا لدى relay. تبقى أرقامك حساباتك الخاصة على واتساب: يتصل بها relay كجهاز مرتبط، بالطريقة التي يعمل بها واتساب ويب، بطلب منك.
تمر الرسائل التي تتبادلها عبر واتساب في إطار علاقتك الخاصة به، التي تحكمها شروطه وسياسة الخصوصية لديه، وليس بموجب عقد بين relay و Meta.
relay غير تابع لواتساب ولا لـ Meta.
3التغييرات على هذه القائمة
سنخبرك بأي معالج فرعي جديد قبل [SUB-PROCESSOR NOTICE PERIOD] على الأقل من بدئه معالجة البيانات الشخصية، عبر [NOTICE CHANNEL].
للاطلاع على التغييرات أولًا بأول: [SUBSCRIBE MECHANISM].
إذا كان لديك اعتراض على معالج فرعي جديد لأسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات، فيمكنك إبداؤه وفق ما تنص عليه اتفاقية معالجة البيانات.
لهذه الصفحة إصدارات مؤرّخة، ويبيّن التاريخ في أعلاها آخر تعديل عليها.
4التواصل
- أسئلة الخصوصية
- support@wrelay.site
- الشركة
- [COMPANY LEGAL NAME]، [REGISTERED ADDRESS]